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標(biāo)準(zhǔn)流程

一、接單：

1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃。

2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。

3、核對單證。

二、登記：

1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。

2、司機(jī)（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。

三、調(diào)用安排：

1、填寫運輸計劃

2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

3、電腦輸單。

四、車隊交接：

1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。

2、報運輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。

五、提貨發(fā)運：

1、按時到達(dá)客戶提貨倉庫。

2、檢查車輛情況。

3、辦理提貨手續(xù)。

4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

5、辦好出廠手續(xù)。

6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。

六、在途追蹤：

1、建立收貨客戶檔案。

2、司機(jī)及時反饋途中信息。

3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。

4、填寫跟蹤記錄。

5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。

七、到達(dá)簽收：

1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間。

2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回以利公司。

3、簽收運輸單。

4、定期將回單送至客戶處。

5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。

八、回單：

1、按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點。

2、貨物交接。

3、百分之百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫

4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。

九、單一致。

十、運輸結(jié)算：

1、整理好收費票據(jù)。

2、做好收費匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。

3、結(jié)算中心開具發(fā)票，向客戶收取運費。

以利物流可根據(jù)不同客戶需求與要求，可與客戶調(diào)整或定制合理流程。